VASIONA
Nazad na sisteme

Sistem 01 / 04

AI sistemi za prodaju i konverziju leadova

Revenue Systems povezuje ceo put od prvog klika ili poruke do kvalifikovanog leada, zakazanog termina i urednog follow-upa. Umesto izolovanog chatbota ili još jednog alata, dobijate sistem u kojem kanali, automatizacije, CRM podaci i vaš tim rade kao jedna celina.

  • AI Chat
  • RAG
  • Instagram DM
  • Booking
  • SMS/Email
  • Follow-up
Pogledaj Revenue SystemsSvi sistemi
Kako sistem izgleda u praksi
Revenue Systems dashboard prikazan na MacBook Pro računaru i desktop monitoru
Jedan operativni pregled od prvog kontakta do bookinga, follow-upa i konverzije.
  1. 01Novi lead
  2. 02AI odgovor
  3. 03Kvalifikacija
  4. 04Booking
  5. 05CRM i follow-up

Najviše vrednosti donosi kada

  • Kompanije koje dobijaju leadove iz više kanala, ali ih ne obrađuju ujednačeno

  • Timove kojima brzina prvog odgovora zavisi od dostupnosti zaposlenih

  • Biznise sa booking procesom, podsetnicima i čestim no-show situacijama

  • Prodaju kojoj nedostaje jasan pregled od izvora leada do prihoda

Tipični scenariji

01

Od oglasa do zakazanog razgovora

Lead iz kampanje ulazi u sistem sa izvorom i kontekstom. Agent odgovara, postavlja kvalifikaciona pitanja, bira odgovarajući tok i nudi slobodan termin bez čekanja na ručni odgovor.

02

Website i DM agent koji zna ponudu

Posetioci sajta i korisnici društvenih mreža dobijaju odgovore iz odobrene baze znanja. Kada razgovor postane prodajno relevantan, sistem prikuplja podatke i predaje kompletan kontekst timu.

03

Follow-up, no-show i reaktivacija

Status leada pokreće potvrde, podsetnike i zakazane poruke. Propušteni termini i stariji kontakti vraćaju se u kontrolisan tok umesto da ostanu zaboravljeni u tabelama i inboxima.

Mogućnosti sistema

  1. 01

    Knowledge chatbot, RAG i website AI agent

    Agent odgovara iz odobrene baze znanja, vodi posetioca kroz ponudu i predaje razgovor čoveku sa sačuvanim kontekstom kada je potrebna ljudska odluka.

  2. 02

    Instagram i Facebook DM agenti

    Automatski odgovori u DM-u, prikupljanje podataka i kvalifikacija zainteresovanih leadova pre nego što ih preuzme prodajni tim.

  3. 03

    Kvalifikacija leadova i booking

    Pravila kvalifikacije, izbor odgovarajuće usluge, sinhronizacija kalendara i zakazivanje termina bez čekanja na ručnu potvrdu.

  4. 04

    Email, SMS i zakazane poruke

    Automatski follow-up, potvrde, podsetnici za termin i poruke koje se šalju u pravom trenutku na osnovu statusa svakog leada.

  5. 05

    No-show recovery i review zahtevi

    Sistem ponovo aktivira propuštene termine, nudi novi termin i nakon uspešne usluge automatski traži recenziju.

  6. 06

    Ads-to-CRM automatizacija i analitika

    Svaki lead se vezuje za kampanju i izvor, upisuje u CRM i prati kroz funnel uz dashboarde za konverziju i ljudsku predaju.

Kako uvodimo sistem

Počinjemo mapiranjem izvora leadova, brzine odgovora, kriterijuma kvalifikacije, booking procesa i tačaka na kojima interesovanje najčešće stane. Zatim povezujemo samo komponente koje su potrebne da jedan konkretan funnel radi od početka do kraja.

Sistem uvodimo kroz merljiv pilot. Pratimo vreme do prvog odgovora, procenat kvalifikovanih leadova, zakazane termine, no-show stopu i konverziju po izvoru. Automatizacija preuzima ponavljanje, dok vaš tim zadržava kontrolu nad razgovorima i odlukama koje traže čoveka.

Šta dobijate

  • 01

    Brži odgovor i manje izgubljenih leadova između oglasa, sajta i prodaje

  • 02

    Više kvalifikovanih razgovora i zakazanih termina bez ručnog follow-upa

  • 03

    Jasna atribucija od izvora leada do konverzije i prihoda

Od audita do stabilnog sistema

  1. 01

    Audit funnel-a i početna merenja

    Mapiramo kanale, postojeće alate, kriterijume kvalifikacije, brzinu odgovora i tačke na kojima se leadovi najčešće gube.

  2. 02

    Dizajn jednog merljivog pilota

    Biramo najvredniji kanal i jedan kompletan tok koji može brzo da pokaže uticaj na odgovor, kvalifikaciju ili booking.

  3. 03

    Integracije, znanje i pravila

    Povezujemo kanale, kalendar i CRM, unosimo odobreno znanje i definišemo granice automatizacije i ljudske predaje.

  4. 04

    Optimizacija prema realnim razgovorima

    Pregledamo ishode i tačke odustajanja, pa poboljšavamo pitanja, poruke, routing i follow-up na osnovu stvarnih podataka.

Povezivanja

  • Sajt i forme
  • Meta Lead Ads
  • Instagram i Facebook DM
  • Email i SMS
  • Google i Microsoft kalendari
  • Vasiona CRM ili postojeći CRM
  • Analitika i atribucija
  • API i webhook-ovi

Kontrola ostaje kod vašeg tima

  • 01

    Agent koristi samo odobrene izvore znanja i definisana poslovna pravila

  • 02

    Razgovor se predaje čoveku kada nedostaje sigurnost, ovlašćenje ili potreban izuzetak

  • 03

    Svaki lead, poruka, status i sledeći korak ostaju vidljivi timu

  • 04

    Kanali, automatizacije i obim autonomije mogu se uvoditi postepeno

Česta pitanja

01Da li je Revenue Systems samo chatbot?

Ne. Chat može biti jedan ulaz, ali sistem povezuje kvalifikaciju, booking, CRM, follow-up, atribuciju i ljudsku predaju u jedan operativni tok.

02Može li da radi sa CRM-om i alatima koje već koristimo?

Da. Prvo proveravamo postojeći stack i zadržavamo alate koji rade dobro. Vasiona CRM uvodimo samo kada predstavlja bolju osnovu od postojeće.

03Kako sprečavate netačne AI odgovore?

Koristimo odobrenu bazu znanja, pravila za dozvoljene akcije, pragove sigurnosti i obaveznu ljudsku predaju za situacije koje agent ne treba sam da rešava.

04Odakle je najbolje početi?

Najčešće od jednog kanala i jednog merljivog ishoda — na primer bržeg odgovora na Meta leadove ili više zakazanih termina sa sajta.

Hajde da pronađemo najbolji sistem koji donosi rezultat.

Kroz Revenue Systems Audit mapiramo postojeći proces, mesta gubitka i sledeći korak sa jasnim obimom i prioritetima.

Pogledaj Revenue Systems