Sistem 01 / 04
Revenue Systems povezuje ceo put od prvog klika ili poruke do kvalifikovanog leada, zakazanog termina i urednog follow-upa. Umesto izolovanog chatbota ili još jednog alata, dobijate sistem u kojem kanali, automatizacije, CRM podaci i vaš tim rade kao jedna celina.
Agent odgovara iz odobrene baze znanja, vodi posetioca kroz ponudu i predaje razgovor čoveku sa sačuvanim kontekstom kada je potrebna ljudska odluka.
Automatski odgovori u DM-u, prikupljanje podataka i kvalifikacija zainteresovanih leadova pre nego što ih preuzme prodajni tim.
Pravila kvalifikacije, izbor odgovarajuće usluge, sinhronizacija kalendara i zakazivanje termina bez čekanja na ručnu potvrdu.
Automatski follow-up, potvrde, podsetnici za termin i poruke koje se šalju u pravom trenutku na osnovu statusa svakog leada.
Sistem ponovo aktivira propuštene termine, nudi novi termin i nakon uspešne usluge automatski traži recenziju.
Svaki lead se vezuje za kampanju i izvor, upisuje u CRM i prati kroz funnel uz dashboarde za konverziju i ljudsku predaju.
Počinjemo mapiranjem izvora leadova, brzine odgovora, kriterijuma kvalifikacije, booking procesa i tačaka na kojima interesovanje najčešće stane. Zatim povezujemo samo komponente koje su potrebne da jedan konkretan funnel radi od početka do kraja.
Sistem uvodimo kroz merljiv pilot. Pratimo vreme do prvog odgovora, procenat kvalifikovanih leadova, zakazane termine, no-show stopu i konverziju po izvoru. Automatizacija preuzima ponavljanje, dok vaš tim zadržava kontrolu nad razgovorima i odlukama koje traže čoveka.
Brži odgovor i manje izgubljenih leadova između oglasa, sajta i prodaje
Više kvalifikovanih razgovora i zakazanih termina bez ručnog follow-upa
Jasna atribucija od izvora leada do konverzije i prihoda
Kroz Revenue Systems Audit mapiramo postojeći proces, mesta gubitka i sledeći korak sa jasnim obimom i prioritetima.