Vasiona CRM — prodaja, komunikacija i automatizacija

Vasiona CRM je naša platforma za prodaju i operacije, koju konfigurišemo oko vašeg procesa, uloga i lokacija. Kontakti, razgovori, termini, zadaci, automatizacije i analitika žive u jednom sistemu, dok AI agenti i workflow-i izvršavaju ponavljajuće korake u pozadini.

Contacts

Pipeline

Inbox

Automation

Analytics

AI Agents

Tipični scenariji

Jedinstven profil klijenta

Kontakt, kompanija, izvor leada, poruke, pozivi, termini, beleške, zadaci i aktivne prilike dostupni su iz jednog konteksta umesto kroz više tabova i inboxa.

Pipeline koji pokreće sledeću akciju

Promena faze može da dodeli zadatak, pošalje poruku, obavesti odgovornu osobu ili pokrene AI agenta. Pravila prate vaš proces, ne obrnuto.

Pregled izvora, konverzije i prihoda

Dashboardi povezuju kampanju i izvor sa obradom, prilikama i prihodima, pa menadžment vidi gde proces radi i gde se stvaraju zastoji.

Mogućnosti sistema

Kontakti, kompanije i izvori leadova

Jedinstveni profili kontakata i kompanija sa istorijom aktivnosti, izvorom leada, statusom i vlasnikom odnosa.

Prodajni pipeline i prilike

Prilagodljive faze, prilike, vrednosti i sledeći koraci koji prodajnom timu daju jasan pregled svake aktivne prodaje.

Unified inbox i istorija komunikacije

Email, SMS, pozivi i poruke na jednom mestu, uz kompletnu istoriju razgovora dostupnu odgovornom timu.

Booking, zadaci i beleške

Termini, obaveze, interne beleške i podsetnici povezani sa kontaktom i konkretnom prilikom.

Automation builder i AI agenti

Vizuelna pravila, workflow izvršenje i AI agenti koji ažuriraju podatke, pokreću poruke i usmeravaju posao.

Analitika, atribucija i revenue dashboardi

Praćenje konverzije, lead source atribucije, performansi prodaje i prihoda u realnom vremenu.

Dozvole, više lokacija i audit logovi

Uloge zaposlenih, odvojeni timovi i lokacije, integracije sa postojećim alatima i trag svake važne promene.

Kako uvodimo sistem

Ne počinjemo od praznog custom projekta. Polazimo od Vasiona CRM platforme i podešavamo podatke, pipeline, inbox, booking, prava pristupa, dashboarde i automatizacije prema vašem načinu rada. Time dobijate bržu implementaciju bez gubitka fleksibilnosti.

Uvođenje ide po timovima i procesima, uz migraciju podataka, testiranje pravila i obuku korisnika. Audit logovi i dozvole čuvaju kontrolu, a analitika pokazuje izvor leada, brzinu obrade, konverziju i prihod bez ručnog sklapanja izveštaja.

Šta dobijate

01
Jedan pouzdan pregled klijenata, razgovora, pipeline-a i booking-a
02
Manje ručnog rada kroz ugrađene automatizacije i AI agente
03
Atribucija, revenue dashboardi i kontrola pristupa spremni za više timova i lokacija

Od audita do stabilnog sistema

Mapa procesa i podataka

Definišemo ključne entitete, faze, uloge, lokacije, prava pristupa i izveštaje koji su potrebni za svakodnevni rad.

Konfiguracija Vasiona CRM-a

Podešavamo pipeline, inbox, booking, polja, dashboarde i automatizacije na postojećoj platformi umesto razvoja praznog CRM-a od nule.

Migracija i provera pravila

Čistimo i uvozimo relevantne podatke, povezujemo alate i testiramo dozvole i workflow-e na realnim scenarijima.

Uvođenje po timovima

Korisnici dobijaju obuku i jasne radne tokove, dok dashboardi i audit logovi pokazuju usvajanje i kvalitet podataka.

Česta pitanja

01Da li je Vasiona CRM custom projekat od nule?

Ne. To je Vasionina platforma koju konfigurišemo oko vaših podataka, procesa, uloga i integracija, što omogućava brže uvođenje uz zadržanu fleksibilnost.

02Možete li da migrirate podatke iz postojećeg CRM-a ili tabela?

Da. Pre migracije definišemo šta se prenosi, uklanjamo duplikate i proveravamo obavezna polja, veze i vlasništvo nad kontaktima.

03Može li svaka lokacija da ima svoj proces i pristup?

Da. Lokacije i timovi mogu imati odvojene pipeline-e, kalendare, pravila, dashboarde i dozvole uz zajednički menadžerski pregled.

04Moramo li da zamenimo sve postojeće alate?

Ne. CRM može postati centralni izvor podataka dok specijalizovani alati ostaju povezani tamo gde već dobro obavljaju svoj posao.